在招岗位| 招聘人数 | 3 | 工作城市 | 滨海新区,五原县,淇县 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 1000~1500元 | 计算机要求 | 不限 |
| 岗位描述 | 1.严格遵守有关规章制度及服务规程，认真做好前台接待工作，努力推销客房及酒店其它产品。
2.上岗时做到仪表仪容、礼貌礼节符合标准，热情待客，优质服务。 3.按规定的标准拔打及接听电话，并做好记录。 4.认真掌握本酒店的客房状况和价格情况，以及其他服务项目的基本信息。 5.合理、高效地为客人提供排房、分房、续住房服务，正确处理客人的换房要求。 6.保持工作场所清洁并注意控制表单和营业报表，严格存档，做好客史档案建立工作。 7.协助前台收银，礼貌、热情、迅速、周到地为客人办理退房手续。 8.与客房部、销售部保持密切联系，做好对客服务工作。 9.与客人保持良好的关系，适时地了解客人需求并时准确地反映到相关部门。 10.正确填制各种工作表单和营业报表，及时报送给有关上级。 11.做好安全工作，大堂发生异常情况及时报告上级或有关部门。 12.做好各种服务设施设备的维护保养工作，发现故障及时报修。 13.执行、完成上级领导交办的其它工作。 | ||
| 招聘联系人 | 周晴 | 联系电话 | 13757364020 |
| 招聘人数 | 2 | 工作城市 | 滨海新区,五原县,淇县 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 1000~1500元 | 计算机要求 | 不限 |
| 岗位描述 | 1.严格遵守酒店及部门的各种规章制度、操作程序及服务规范。
2.主动向客人和酒店各部门领导提供电话总机的各类服务。 3.时刻牢记保密原则，不偷听客人电话。为客人转接电话时需提前征得同意，做好保密工作。 4.熟练掌握电话总机服务所需的各项设备的功能,并能熟练操作。 5.熟知酒店各类服务设施、每天的各种活动，及各类紧急事件的处理程序。 6.熟知酒店的分机号码、市内常用电话号码、主要国家代码及收费标准。 7.掌握酒店内的组织结构，熟悉酒店行政管理负责人和酒店各部经理的姓名和声音。 8.熟记所有将到、已入住或将退房的VIP房号，客人姓名，对VIP客人应予特别关注。 9.具有用英语与有关客人进行一定对话的能力，以满足客人的服务需要。 10.热情、礼貌、迅速地回答客人的各种询问。 11.认真、准确、仔细地向客人提供叫醒服务和留言服务。 12.记录所有电话服务所发生的费用。 13.向上级领导及时报告任何重大事件或投诉。 | ||
| 招聘联系人 | 周晴 | 联系电话 | 13757364020 |
| 招聘人数 | 2 | 工作城市 | 滨海新区,五原县,淇县 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 1000~1500元 | 计算机要求 | 不限 |
| 岗位描述 | 1.在大堂副理领导下，负责酒店宾客行李搬运、清点工作。
2.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务。 3.向客人推销酒店各项服务，介绍酒店客房设施。 4. 负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼面或有关部门。 5. 回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求。 6. 受理委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。 7. 负责来访客人登记，协助维持大堂秩序，控制好大堂灯光。 8. 坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店客人致意问候。 9. 配合保安员确保酒店门前交通畅通和做好门前的安全保卫工作。 10. 自觉遵守酒店各项规章制度，圆满完成本职工作和领导交派的其他工作任务 | ||
| 招聘联系人 | 周晴 | 联系电话 | 13757364020 |
| 招聘人数 | 10 | 工作城市 | 滨海新区,五原县,淇县 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 1000~1500元 | 计算机要求 | 不限 |
| 岗位描述 | 1）整理仪容仪表符合标准后准备上岗。
2）9：30到一楼大厅参加部门班前会、点到。 3）根据工作安排，到指定的包厢清洁卫生。 4）清洁好自己所负责区域的卫生，等待领班检查。 5）10：20用午餐，10：40二楼过道参加例会。 6）根据例会上所安排的工作内容，做好餐前准备工作。 7）站岗，做好客人的迎领。 8）了解当日的菜食，货源情况，灵活机动做好个性化服务工作。 9）服从主管分配，做好包厢的餐前、中、后的服务工作。 10）等客人消费结束时，对包厢进行整理工作。 11）发现问题，及时通知主管妥善处理。 12）中午一切营业结束后检查并维护好设备，关毕电源后下班。 13）16：00到一楼大厅参加部门班前会、点到。 14）根据工作安排，做好餐前的准备工作。 15）16：20用晚餐 16：40二楼过道参加例会。 16）重复对客服务所有工作流程。 17）做好每天卫生工作，整理好工作台的固定物资。 18）参加业务培训，做好每餐工作记录。 | ||
| 招聘联系人 | 周晴 | 联系电话 | 13757364020 |
