在招岗位| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 【岗位职责】 1、协助公司国内营销项目中部分文案撰写、活动策划、自媒体运营等的执行工作； 2、参与国内营销项目的策略方案及内容执行； 3、协助国内营销项目产品分析相关报告产出。 【任职要求】 1、有游戏厂商实习工作经验的优先考虑； 2、对市场营销推广有一定的认知，热爱并熟悉主流游戏产品，有美术、音乐、影视、文案类内容创作特长的优 先考虑； 3、熟悉主流和垂直内容平台。如有自运营内容成果者优先考虑。 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题； 2、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解推动作用； 3、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况，做好提前的预防及跟进，降低流失率；对于流失的用户做出召回方案，减少流失； 4、若用户对所体验的产品已失去了兴趣，可介绍其他的产品做用户的转移方案； 5、制定VIP客户关系改善提案，提交审核并实施。 【任职要求】 1、熟悉操作Word和Excel办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 2、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 3、逻辑性强，反映灵敏，具有一定的亲和力，能与用户交心，真诚服务，提高用户对公司的粘性和忠诚度。 4、对VIP用户属性及性格有一定的研究，有自己的处理方式，灵活运用处理技巧、沟通技巧，营销知识迎合用户的喜好，让用户接受和认可新的活动产品。 5、对数据及用户行为有一定的敏感度，能及时挖掘需求和风险预控能力。 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题； 2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、按照制定好的服务特权，产品特权，给用户提供差异化的服务内容； 4、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解推动作用； 5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况，做好提前的预防及跟进，降低流失率；对于流失的用户做出召回方案，减少流失； 6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣，可介绍其他的产品做用户的转移方案； 7、全程跟踪VIP服务，做好相关记录；对用户的行为做不定期的分析，并提出优化方案； 8、搜集VIP客户信息资料，并深入分析，并建立VIP客户档案，以及做好保密工作； 9、制定VIP客户关系改善提案，提交审核并实施。 【任职要求】 1、打字速度不低于50字/分钟，并能做到根据问题做出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Excel办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、逻辑性强，反映灵敏，具有一定的亲和力，能与用户交心，真诚服务，提高用户对公司的粘性和忠诚度。 5、对VIP用户属性及性格有一定的研究，有自己的处理方式，灵活运用处理技巧、沟通技巧，营销知识迎合用户的喜好，让用户接受和认可新的活动/产品。 6、对数据及用户行为有一定的敏感度，能及时挖掘需求和风险预控能力 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 【岗位职责】 1、通过产品主反馈渠道快速响应处理用户问题； 2、收集用户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、耐心，认真，细心，专心的倾听每一个用户的反馈，并为用户提供满意的服务； 4、按照工作规范、服务标准及流程为用户提供专业化的服务； 5、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解作用； 6、不断的自我学习及提升，个人的服务意识及服务知识、沟通技巧。 7、维护游戏生态环境。 【岗位要求】 1、打字速度不低于50字/分钟，并能做到根据问题作出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Execl办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、熟悉游戏玩法，并整理游戏FAQ。 5、工作细心，并有高度敏感度，第一时间响应及反馈服务器和异常玩法。 6、工作规范，能根据工作规范及流程进行操作管理。 7、具备较强处理能力、学习能力、沟通能力和创新意识，与同事保持良好的合作关系。 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 一、工作内容 【岗位职责】 1.负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上； 2.组织游戏内玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性； 3.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力； 4.制定针对性的措施维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力； 5.了解新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见； 【任职要求】 1.有游戏客服/GS/游戏公会会长等相关工作经验者优先； 2.热爱玩游戏，喜欢聊天，有一定的游戏经历及游戏品类经验； 3.逻辑清晰，有耐心，沟通表达能力良好，善于分析用户游戏心理并总结，有较好的主动服务意识； 4.良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案； 5.电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 一、工作内容 【岗位职责】 1.负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上； 2.组织游戏内玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性； 3.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力； 4.制定针对性的措施维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力； 5.了解新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见； 【任职要求】 1.有游戏客服/GS/游戏公会会长等相关工作经验者优先； 2.热爱玩游戏，喜欢聊天，有一定的游戏经历及游戏品类经验； 3.逻辑清晰，有耐心，沟通表达能力良好，善于分析用户游戏心理并总结，有较好的主动服务意识； 4.良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案； 5.电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。 | ||
| 招聘联系人 | 何女士 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 一、工作内容 【岗位职责】 1.负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上； 2.组织游戏内玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性； 3.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力； 4.制定针对性的措施维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力； 5.了解新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见； 【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限（优秀应届毕业生亦可）； 2.有游戏客服/GS/游戏公会会长等相关工作经验者优先； 3.热爱玩游戏，喜欢聊天，有一定的游戏经历及游戏品类经验； 4.逻辑清晰，有耐心，沟通表达能力良好，善于分析用户游戏心理并总结，有较好的主动服务意识； 5.良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案； 6.电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。 二、工作时间 早班上班时间是10：00-12:00,13:30-18:00,18:30-20:00； 中班上班时间是13:30-18:00,18:30-22:00 大小周休息 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：购买五险一金 3.提供餐补：300/月；加班补贴20/天； 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活：充满小哥哥小姐姐的公司大团建活动； | ||
| 招聘联系人 | 何小姐 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题； 2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、按照制定好的服务特权，产品特权，给用户提供差异化的服务内容； 4、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解推动作用； 5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况，做好提前的预防及跟进，降低流失率；对于流失的用户做出召回方案，减少流失； 6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣，可介绍其他的产品做用户的转移方案； 7、全程跟踪VIP服务，做好相关记录；对用户的行为做不定期的分析，并提出优化方案； 8、搜集VIP客户信息资料，并深入分析，并建立VIP客户档案，以及做好保密工作； 9、制定VIP客户关系改善提案，提交审核并实施。 【任职要求】 1、打字速度不低于50字/分钟，并能做到根据问题做出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Excel办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、逻辑性强，反映灵敏，具有一定的亲和力，能与用户交心，真诚服务，提高用户对公司的粘性和忠诚度。 6、对VIP用户属性及性格有一定的研究，有自己的处理方式，灵活运用处理技巧、沟通技巧，营销知识迎合用户的喜好，让用户接受和认可新的活动/产品。 7、对数据及用户行为有一定的敏感度，能及时挖掘需求和风险预控能力 二、工作时间 09：00-12:00,13:30-19:30（单双休） 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：按购买五险及公积金； 3.提供餐补：300/月 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活：充满小哥哥小姐姐的公司大团建活动； | ||
| 招聘联系人 | 何小姐 | 联系电话 | 15217315295 |
| 招聘人数 | 1 | 工作城市 | 浙江省,绍兴市,上虞区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 一、职位信息 【岗位职责】 1、通过产品主反馈渠道快速响应处理用户问题； 2、收集用户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、耐心，认真，细心，专心的倾听每一个用户的反馈，并为用户提供满意的服务； 4、按照工作规范、服务标准及流程为用户提供专业化的服务； 5、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解作用； 6、不断的自我学习及提升，个人的服务意识及服务知识、沟通技巧。 7、维护游戏生态环境。 【岗位要求】 1、打字速度不低于50字/分钟，并能做到根据问题作出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Execl办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、熟悉游戏玩法，并整理游戏FAQ。 5、工作细心，并有高度敏感度，第一时间响应及反馈服务器和异常玩法。 6、工作规范，能根据工作规范及流程进行操作管理。 7、具备较强处理能力、学习能力、沟通能力和创新意识，与同事保持良好的合作关系。 二、工作时间 早班时间：9:30-18:30（12:00-13:00休息时间） 中班时间：15:00-24:00（17:30-18:30休息时间） 夜班时间：22:00-9:30（2:00-5:30休息时间） 客服工时是8小时，月休6天，具体看组长排班情况轮休。 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：购买五险及公积金； 3.提供餐补：300/月；中班、晚车补：15/天； 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活：充满小哥哥小姐姐的公司大团建活动； | ||
| 招聘联系人 | 何小姐 | 联系电话 | 15217315295 |
