在招岗位| 招聘人数 | 2 | 工作城市 | 浙江省,杭州市,拱墅区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 岗位职责： 1.负责淘宝店铺的售后退换货、顾客退款、投诉处理等工作； 2.主动跟踪客户信息，及时处理异常情况，尽可能地减少退款和差评，提高客户满意度； 3.负责客户满意度回访，联络客户，获取反馈，妥善处理客户意见、建议及投诉； 4.负责产品售后的运输、送货过程的客户跟踪服务。 任职要求： 1.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 2.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神。 | ||
| 招聘联系人 | 联系电话 | ||
| 招聘人数 | 2 | 工作城市 | 浙江省,杭州市,拱墅区 |
| 岗位类别 | 需求专业 | ||
| 语言要求 | 计算机要求 | ||
| 岗位描述 | 岗位职责： 1.在淘宝平台进行日常直播工作，与粉丝进行互动分享和销售产品； 2.熟悉淘宝直播流程，与团队一起共创策划内容，协助完成店铺产品推广； 3.配合淘宝官方，定期策划、组织各种活动，增加粉丝的数量及粘性； 4.能根据直播气氛与用户互动、即兴发挥，调动用户情绪，增加活跃度； 5.协助公司完成其它相关工作。 任职要求： 1.形象气质佳，性格活泼外向，普通话标准，亲和力强； 2.有较强的现场应变和场控能力，能适时互动表现，良好的与消费者互动； 3.遵守平台及公司规定，工作态度积极主动，具备良好的敬业精神和职业操守； 4.有较强的节目策划能力，完善节目构思，具有直播经验者优先。 | ||
| 招聘联系人 | 联系电话 | ||
